Estado de Cuenta Falabella: ¿Cómo hacer consultas?

Estado de Cuenta Falabella: ¿Cómo hacer consultas?

Falabella es una de las principales compañías de bienes de consumo en Chile. A través de su tienda en línea y sucursales físicas, ofrecen productos de diferentes categorías con financiamiento y facilidades de pago. Por ello, han creado el Estado de Cuenta Falabella, para que los clientes puedan hacer seguimiento a sus compras y pagos. Si quieres saber cómo hacer consultas al Estado de Cuenta Falabella, te compartimos a continuación algunos consejos:

Iniciar sesión en el Estado de Cuenta Falabella:
• Ingresa a https://mi.falabella.com/.
• Introduce tu nombre de usuario y contraseña.
• Una vez iniciada la sesión, verás tu negro de transacciones, detalles de tus financiamientos y también podrás hacer pagos online.

Consultar el Estado de Cuenta Falabella desde la aplicación:

• Descarga la última versión de la aplicación de Falabella en tu teléfono inteligente.
• Ingresa a tu cuenta e inicie sesión.
• En la sección “Estado de Cuenta”, podrás revisar el detalle de tus compras y los estados de tus pagos.

Consultar el Estado de Cuenta Falabella desde la sucursal:

• Acude a la sucursal Falabella más cercana a tu domicilio.
• Dirígete a la cajera y pregunta por el Estado de Cuenta Falabella.
• Entrega el código de barras de tu tarjeta de crédito para que te muestren tu historial de compras.

Esperamos que estos consejos te hayan servido para conocer cómo realizar consultas al Estado de Cuenta Falabella. No dudes en contactar con el servicio al cliente para cualquier duda. Gracias por confiar en Falabella.

Estado de Cuenta Falabella: ¿Cómo hacer consultas?

Los titulares de tarjetas Falabella pueden consultar el estado de sus cuentas a través de diferentes canales. A continuación se describen los distintos modos con los que pueden hacerlo:

• Página web Falabella.com: en la página web de Falabella, los titulares de tarjetas pueden acceder a la sección Mi Cuenta en la cual podrán ver el estado de su cuenta e ingresar al detalle de movimientos realizados.
• Aplicación Falabella: desde la aplicación Falabella, mediante una misma clave de acceso, podrás visualizar el estado de tu cuenta al igual que en la web, sólo debes ingresar a Mi Cuenta.
• Central de atención: si deseas puedes llamar al 600 220 2222 donde una asesora te orientará sin necesidad de enviar documentos.
• Punto de atención: acercándote a alguno de los puntos de atención Falabella podrás solicitar documentación y obtener toda la información que necesites

Con estos distintos canales de acceso podrás verificar el estado de tu cuenta de Tarjeta Falabella llevando un control de los movimientos que hayas realizado.

¿Cómo realizar consultas al Estado de Cuenta Falabella?

A través de Falabella, los usuarios cuentan con una tarjeta de crédito con la que pueden realizar compras y disfrutar beneficios durante el uso. Para conocer en detalle el Estado de Cuenta Falabella, son necesarias algunas consultas. Aquí están algunas de las mejores maneras de realizar estas preguntas:

1. Obtenga la información en línea

El Estado de Cuenta Falabella se puede consultar a través de Mi Cuenta en la página oficial de Falabella y a través de la Aplicación. Para ingresar, se requerirá usar la Clave Falabella, la cual es generada por el sistema y se enviará al correo electrónico registrado al momento de crear la cuenta.

2. Contacte al centro de Atención al Cliente

Si necesita información extra del Estado de Cuenta Falabella, también puede contactarse con el centro de atención al cliente. Existen varios medios para realizar esta acción:

• Correo electrónico: Falabella cuenta con un soporte de correo electrónico para realizar todas las preguntas que surjan.
• Teléfono: Falabella cuenta con una línea telefónica para realizar consultas al soporte al cliente.
• Redes sociales: El servicio de atención al cliente también está disponible a través de sus cuentas de redes sociales.

3. Presencia en el local Falabella

Como último recurso, también es posible acudir al local más cercano de Falabella para realizar las consultas del Estado de Cuenta Falabella. El personal de atención al cliente estará disponible para ayudar con el proceso.

Con estas herramientas, podrá mantenerse al tanto de su Estado de Cuenta Falabella y disfrutar al máximo los beneficios de la tarjeta.